Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 20.09.2026.
Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo kada koristite sajt Baba Zorka i poručujete maslinovo ulje, zašto ih koristimo i koja prava imate.
1. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Pixel Beograd, e-pošta: office@pixelbeograd.com („mi“).
2. Koje podatke prikupljamo
- Prijava Google nalogom: ime, adresa e-pošte, slika profila i jedinstveni Google identifikator. Vašu Google lozinku nikada ne dobijamo.
- Porudžbina (i kada je mi unesemo na vaš zahtev, npr. telefonom): ime, broj telefona, adresa za isporuku, napomena (ako je unesete), naručeni proizvodi i količine, cena, datum i status porudžbine.
- Tehnički podaci: kolačić sesije koji nas održava prijavljenim (vidi tačku 4). Server može beležiti IP adresu i osnovne podatke o zahtevu u standardnim zapisima (logovima); IP adresa se dodatno čuva najviše 10 minuta radi zaštite prijave od zloupotreba (ograničenje broja pokušaja).
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama — plaćanje se vrši gotovinom pri preuzimanju.
3. Zašto ih koristimo
- Da primimo i isporučimo vašu porudžbinu (izvršenje ugovora): kontaktiramo vas telefonom ili e-poštom radi dogovora o terminu i isporučujemo na adresu koju ste uneli.
- Da vam prikažemo istoriju porudžbina u vašem privatnom delu sajta i da obračunamo popust u okviru programa lojalnosti (zbir vaših isporučenih porudžbina u kalendarskoj godini).
- Da vam pošaljemo e-poštu o porudžbini (potvrda porudžbine, promena statusa i očekivanog datuma isporuke, izmena porudžbine). To su servisne poruke vezane za vašu porudžbinu, a ne reklamne.
- Da zaštitimo sajt i sprečimo zloupotrebe (naš legitimni interes).
- Da ispunimo zakonske obaveze, npr. računovodstvene i poreske.
Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za reklamiranje trećih strana. Ne šaljemo marketinške poruke bez vaše posebne saglasnosti.
4. Kolačići i spoljni servisi
Neophodan kolačić sesije (__Host-bzsid) održava vas prijavljenim; za njega nije potrebna saglasnost. Uz vašu saglasnost koristimo i Google Analytics (kolačići _ga) da bismo statistički pratili posete sajtu. Bez vaše saglasnosti Google Analytics se ne učitava. Izbor možete promeniti u bilo kom trenutku dugmetom „Kolačići“ u podnožju početne strane. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje.
Prilikom učitavanja sajta vaš pregledač se povezuje sa spoljnim servisima koji mogu videti vašu IP adresu i podatke o pregledaču:
- Google — prijava Google nalogom (Google Identity Services), fontovi (Google Fonts) i, samo uz saglasnost, analitika (Google Analytics). Google politika privatnosti.
- OpenStreetMap — prikaz mape u odeljku „Poreklo“. OSM politika privatnosti.
5. Ko ima pristup podacima
Pristup imamo mi i lica koja u našoj firmi učestvuju u isporuci. Podatke obrađuje i naš provajder hostinga (InMotion Hosting, SAD) na čijim serverima se sajt i baza nalaze, kao i Google kao pružalac usluge prijave. Podatke ne dostavljamo drugima, osim kada to zahteva zakon.
Pošto se server nalazi van Srbije, vaši podaci mogu biti preneti u SAD.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o nalogu i porudžbinama čuvamo dok je nalog aktivan i onoliko koliko je potrebno za isporuku, reklamacije i ispunjenje zakonskih obaveza. Nalog i podatke možete zatražiti da obrišemo u bilo kom trenutku (vidi tačku 7); podatke koje smo dužni da čuvamo po zakonu zadržavamo do isteka tog roka.
7. Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima i kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Za ostvarivanje prava pišite nam na office@pixelbeograd.com; odgovorićemo u zakonskom roku.
Ako smatrate da obrađujemo podatke suprotno propisima, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
8. Bezbednost
Sajt koristi šifrovanu (HTTPS) vezu, prijava se vrši preko Google-a, a pristup pregledu svih porudžbina imaju samo administratori. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite.
9. Izmene politike
Politiku možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.